Vi är Allevi

Ett ledande e-hälsobolag

Allevi är verksamt inom molnbaserade systemstöd för omsorgssektorn i Sverige. Vi tillhandahåller innovativa och användarvänliga molnlösningar inom planerings- och uppföljningssystem för utförande av omsorgsinsatser. Allevi har över 800 kunder och har kontor i Göteborg, Stockholm, Malmö, Jönköping, Örebro och Umeå.

Vi förbättrar människors vardag med banbrytande system

Vi drivs av viljan att hjälpa och förenkla arbetsdagen för utförare och mottagare. Med människor som utgångspunkt utvecklar vi teknik som stödjer deras behov. Vi är stolta över att erbjuda marknadsledande webbtjänster inom personlig assistans, individ & familj, hemtjänst och boenden.

Utmärkande för samtliga produkter är en stark historia där produkterna utvecklas efter egen branschkompetens. Erfarenhet av att driva omsorg ger en ovärderlig förståelse för våra kunders vardag och gör oss till en naturlig partner. Tillsammans med våra kunder gör vi något viktigt, på riktigt. Vi ger tid till omsorgen.

…och löser framtidens utmaningar

Utmaningen, att fler personer i närtid kommer att vara i behov av omsorg, kräver särskild kompetens och innovation. Digitaliseringen är viktigare än någonsin och vi är en del av lösningen. Framgången är en nära dialog med våra kunder och förmågan att ifrågasätta dagens sanningar i utbyte mot morgondagens lösningar. Nya infallsvinklar och innovation är en process som kräver fritt tänkande individer och tillvaratagande av oliksinnade. Det tillsammans med ständig kompetensutveckling gör att vi lyckas.

Vad säger medarbetarna?

Alexandra Ekström

UX designer

Jag ser fram emot att vara med och driva vår fortsatta resa framåt.

Läs mer

Niklas Bergström

Kundansvarig säljare

Vi är ett företag med en härlig mix av människor, med ett viktigt uppdrag och stora möjligheter.

Läs mer

Inger Grönhof

Supportmedarbetare

Tack vare min egen assistans förstår jag hur viktigt Aiai är för alla användare.

Läs mer

Lediga tjänster

Bli en av oss

Vill du vara med på en betydelsefull resa där du kommer att utmanas, utvecklas och ha riktigt kul? Kolla in våra lediga tjänster eller ansök spontant!

Sök tjänsten

Engagerad supportmedarbetare med möjlighet till flexibel arbetsplacering. Vill du utvecklas i en spännande roll där service står i fokus? Allevi söker en positiv, utåtriktad och engagerad kundservicemedarbetare till vår kundsupport.

Om oss

Allevi är ett ledande e-hälsobolag verksamt inom molnbaserade systemstöd för omsorgssektorn i Sverige. Allevi tillhandahåller innovativa och användarvänliga molnlösningar inom planerings- och uppföljningssystem för utförande av omsorgsinsatser. Allevi har över 800 kunder och har kontor i Göteborg, Stockholm, Malmö, Jönköping, Örebro och Umeå.

Våra starka varumärken Aiai, Carefox, Omsorg24 och Journal Digital är särskilt anpassade för omsorgsbranschen med nischade lösningar – utvecklade för att ge bästa möjliga omsorg. Utmärkande för samtliga produkter är en stark historia där produkterna är utvecklade efter egen branschkompetens. Den egna erfarenheten av att driva omsorg ger en ovärderlig förståelse för våra kunders vardag och gör oss till en naturlig partner. Tillsammans med våra kunder gör vi något viktigt, på riktigt. Vi ger tid till omsorgen.

Om tjänsten

Då vi ständigt växer så behöver vi bli fler som tar hand om våra kunder. Som kundsupportmedarbetare på Allevi består ditt arbete till största del av att stötta våra kunder i användandet av våra system; Aiai, Carefox, Journal Digital och Omsorg24. Du svarar på frågor som inkommer via samtal eller mail samt dokumenterar samtalen i vår kundserviceportal. Vi har vårt huvudkontor i Göteborg men möjlighet finns att utföra arbetet helt på distans och då kan du själv välja vilket av våra kontor du vill utgå från.

Vi söker dig som:

Har en god kommunikativ förmåga
Är en lagspelare och ser lösningar på problem som uppstår
Har ett genuint intresse för att skapa service som överträffar kundernas förväntningar
Har god datorvana
Behärskar svenska flytande i tal och skrift
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper!

Det är meriterande om du har erfarenhet av:

Kundservice från tidigare arbete
Arbete i något av våra system (Aiai, Carefox, Journal Digital eller Omsorg24)
Arbete eller personligt engagemang från någon av de branscher våra kunder verkar inom såsom assistans, hemtjänst, boende eller socialtjänst

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid, 6 månaders provanställning

Lön: Enligt överenskommelse

Placering: Då arbetet kan utföras på distans kan du själv välja om arbetet ska utföras hemifrån eller på något av våra kontor i Göteborg, Stockholm, Malmö, Örebro eller Jönköping.

Kontaktuppgifter

Erik Reuthammar, försäljningschef, och Inger Grönhof, Teamlead Support,

Sök tjänsten genom att fylla i dina uppgifter och bifoga CV samt personligt brev via knappen nedan. Vi går igenom urvalet löpande.

Sök tjänsten

Allevi är marknadens ledande leverantör av systemstöd inom personlig assistans, individ & familj, hemtjänst, HVB och LSS-verksamhet. Vi är ett bolag med stark värdegrund och attraktiv personalpolitik.

Här är både atmosfären och vi som arbetar personliga, ansvarstagande och engagerade. Vi lägger stor vikt på personlig utveckling och du som medarbetare erbjuds därför årligen att ägna arbetstid åt kompetensutveckling. Delta i meet-ups, läs en bok eller gå en utbildning för att ständigt utvecklas och nå nya mål!

Frihet under ansvar har alltid varit stor del i Allevis attraktionskraft för våra medarbetare. Vi drar nytta av teknikens möjligheter och söker ständigt utmana vår egen kapacitet och förmåga i syfte att leverera eller överträffa kundens förväntningar. Tillsammans med tryggheten i vår erfarenhet och kompetens har detta skapat ett starkt förtroende hos våra kunder.

Vill du följa med på vår resa?

Vi letar ständigt efter nya talanger! Hittar du inte en tjänst som passar just dig är du alltid välkommen att skicka in en intresseanmälan med personligt brev och CV till:

Kontaktpersoner